Получить доступ к материалам
После регистрации вы получите доступ ко всем материалам
Нажимая на кнопку "Получить доступ", вы соглашаетесь на обработку Ваших персональных данных в соответствии с 152-ФЗ
Получить доступ к материалам
После регистрации вы получите доступ ко всем материалам
Нажимая на кнопку "Получить доступ", вы соглашаетесь на обработку Ваших персональных данных в соответствии с 152-ФЗ
Получить доступ к материалам
После регистрации вы получите доступ ко всем материалам
Нажимая на кнопку "Получить доступ", вы соглашаетесь на обработку Ваших персональных данных в соответствии с 152-ФЗ
Весь опыт рынка для запуска B2B E-commerce в одном месте
Сегодня одним из самых популярных направлений в улучшении сервиса для B2B‑клиентов является автоматизация электронной коммерции на собственной площадке для работы с B2B‑клиентами.
Мы провели исследования, собрали лучшие практики рынка и разработали методические материалы, основанные на нашем десятилетнем опыте автоматизации B2B‑дистрибуции. Для того чтобы вы могли быстрее понять и оценить все преимущества и перспективы создания нового канала продаж, а также качественно подготовиться к внедрению и выбору подходящего решения.
6
российских и международных
исследований
исследований
4
чек-листа
27
видео-материалов
13
полезных материалов
38
кейсов
Илья Комиссаров
Наталья Волканина
Андрей Пьянов
Евгений Гарбар
Павел Сугробов
Владимир Борковский
Андрей Сорокин
Татьяна Гаврилова
Игорь Карелин
Ирина Андреева
Сергей Михайлов
Георгий Картвелишвили
Роман Хамутских
Илья Балахнин
Юрий Савицкий
Иван Крутько
Станислав Згурский
Игорь Татаренко
Сергей Семко
Собрали мнение экспертов
Поможем пройти весь путь от выбора бизнес-модели до защиты проекта и бюджета
7.
6.
5.
4.
3.
2.
1.
Куда развивать клиентский сервис для B2B-клиентов?
В бизнесе B2B обслуживание клиентов с хорошим сервисом является стратегически важной функцией. Компании продолжают внедрять цифровые технологии, а ключевым отличием становится способность не только соответствовать, но и превосходить ожидания клиентов. В материале рассказываем о 9 лучших практиках по улучшению сервиса для B2B-клиентов.
pdf, 1.1 mb
pdf, 1.9 mb
Узнайте, кто в вашей отрасли уже стал лидером в предоставлении лучшего сервиса для B2B‑клиентов
Анализируем необходимость
в автоматизации торговли с B2B‑клиентами
Сколько вы теряете из‑за отсутствия B2B‑портала?
- Снижение продаж и прибыли.
- Потеря клиентов.
- Снижение эффективности.
pdf, 2.3 mb
Повышение эффективности и рентабельности:
- Низкая маржинальность продаж. B2B-платформы электронной коммерции используют алгоритмы оптимизации цен и инструменты конфигурации, ценообразования, цитирования (CPQ) для динамического расчета и доставки цен на продукты. Это помогает компаниям использовать выгодные предложения и использовать свою покупательную способность во всех каналах.
- Бюрократизация. Многие компании переходят на B2B-электронную коммерцию, чтобы повысить эффективность заказов. Упрощение громоздких бумажных процессов освобождает покупателей для принятия наиболее выгодных закупочных решений.
- Низкая скорость обработка заказов. Автоматизация рутинных задач, таких как обработка заказов и управление запасами, повышает общую эффективность и производительность бизнеса.
- Высокая конкуренция. Внедрение B2B-электронной коммерции помогает компаниям оставаться конкурентоспособными на рынке,
pdf, 2.2 mb
10 индикаторов бизнеса, которые говорят о необходимости автоматизации B2B‑дистрибуции
Более 3 пунктов в чек-листе указывают о необходимости рассмотреть внедрение B2B-портала
Как устроена B2B‑торговля
в других компаниях?
Сократили нагрузку на менеджеров и ускорили обработку заказов через
личный кабинет
личный кабинет
3 млрд ₽
выручки через B2B-портал
5 млн
посетителей B2B-платформы
Сократили цепочку между
производителем и конечным покупателем
производителем и конечным покупателем
> 8 900
пользователей зарегистрировано в системе
> 30
прирост клиентов через B2B-портал
Запуск нового канала B2B‑торговли для привлечения новых клиентов
3%
ежемесячное увеличение кол-во пользователей
на 10%
увеличили количество оформленных заказов
Запустили новый канал продаж для B2B‑клиентов без расширения торговых представительств
Повышение лояльности B2B‑клиентов за счет дополнительных сервисов самообслуживания
3 года развития
Расширение торгового предложения за счет оформления заказа в производство через
B2B-портал
B2B-портал
С чего начать подготовку к внедрению B2B‑платформы?
Узнайте о готовности ваших B2B‑клиентов к взаимодействию через онлайн-каналы
Определите готовность сопряженных отделов к внедрению системы
Проведите анализ текущих процессов и потребностей в продукте
Шаблон опросов для дилеров
Чек-лист мероприятий для подразделений компании при внедрении B2B-портала
pdf, 2.8 mb
pdf, 3.6 mb
pdf, 1.1 mb
50 вопросов, на которые нужно ответить перед автоматизацией B2B-дистрибуции
Выбор решения и интегратора
На чём делать B2B-портал – обзор российских решений
Краткий обзор плюсов и минусов популярных российских решений
Чек-лист по сравнению и выбору интегратора
30 критериев, которые помогут вам подобрать лучшего интегратора с учетом ваших бизнес-требований
pdf, 1.5 mb
pdf, 1.9 mb
Руководство по внедрению B2B-портала
В руководстве вы узнаете:
pdf, 2.1 mb
Тренды в B2B-продажах
Зачем внедрять B2B-портал
В2B Е-commеrce: показания к применению
Подготовка к запуску B2B‑портала
Риски, о которых важно помнить
Как развивать проект после запуска
Примеры успешных внедрений
Как получить максимум от работы с B2B-порталом?
Ключевые метрики для анализа успешности B2B-портала
pdf, 1.7 mb
Экспертный контент